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| 煤码头深化港口标准化管理 |
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人性化服务 封闭式管理
近期，裕溪口煤码头分公司不断优化生产现场和办公区域封闭管理，使其更加人性化、科学化，大大提升了煤码头煤运安全和质量。
5月初，煤码头在巩固生产现场封闭式管理的基础上，以人性化举措加大生产现场封闭式管理力度。首先，依照港口标准化管理要求，建立长效管理机制，制定了《煤码头生产现场封闭管理暂行办法》。其次，为港区通道16道大门统一制作编号牌，尤其对通往生产和办公区域的1#—12#大门，分别安装了“生产现场，闲人免进”、“请您遵规推行”等温馨提示牌。第三，开展座谈会，与客户沟通交流，向驻港客户代表发放告知函（实施现场生产封闭管理），为煤炭供需客户创造和谐的经营环境。第四，制作《现场煤炭采集通知单》，规范煤炭采样及归堆行为，使采样人员按标准采集煤种，按客户要求“颗粒归堆”。第五，对通往生产区域的5道大门进行了改制，分别增设了便道门，方便客户进出。此外，分公司以“客本位”意识，认真操作好、保管好用户每一吨煤炭，将这一服务宗旨纳入标准化管理《“29+1”管理考核办法》中。（关耳） |
| 2010-06-18 |
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