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| 国集码头三大子系统稳步上线 |
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——客服、统计及计费子系统延伸港口集装箱信息化功能
近期，在TOPS生产系统平稳运行的基础上，国集分公司客服、统计、计费三大子系统陆续上线。
客服子系统是提高集装箱系统运作效率的基础。新系统上线初期，上海海渤公司提供的客服系统不能完全满足港口客户的需求。分公司在收集大量客户需求意见后，要求供应商重新开发，同时对新开发软件进行测试。在测试过程中，分公司根据客户需求对客服系统不断进行改进，结合企业文化内容，利用现有技术人员设计了客服系统访问界面，使系统页面更具芜湖港特色。该系统上线后，集装箱客户可随时了解其所属的集装箱动态及在港口堆场的准确位置。
统计子系统使整个集装箱系统的数据统计功能更强大，满足各职能部门员工纷繁琐杂的统计需要，如机械利用率，员工作业量，单船装卸效率，各代理、船公司、持箱人中转量等，可随时对系统内数据进行组合查询。
计费系统是衡量TOPS系统运行情况的标尺，该子系统自动生成的计费依据体现TOPS生产系统数据的精确性。该套系统上线，淘汰了传统的手工计费模式，加强了费收工作监控。6月22-25日，上海海渤技术人员来芜现场推行该计费子系统。为使该套系统尽快上线，分公司组织了财务、计费、计划受理、箱管及业务人员集中培训。考虑到费收工作的保密性，还组织了相关人员对系统相关数据进行了一次性初始化录入，重新设置进入系统权限，确保了公司价格体系的严肃性。在该系统中，各集装箱收费标准明确表述，如20（40）英尺重箱、20（40）英尺空箱、冷藏箱、超限箱等，初始化工作量相当庞大，在上海海渤技术人员的指导下，初始化数据录入工作仅用一天时间全部完成。（国信） |
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| 2010-07-28 |
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